Divulgação da informação sobre responsabilidade social pelos municípios europeus através das páginas web

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Title: Divulgação da informação sobre responsabilidade social pelos municípios europeus através das páginas web
Author: Santos, Daniela Pereira
Abstract: O presente estudo tem como finalidade apurar os níveis de divulgação de informações relacionadas com a temática da responsabilidade social por parte dos principais municípios da UE, através das suas páginas web. Para tal, durante o período de Abril e Maio de 2019, procedeu-se à análise de conteúdo de todas as páginas web da amostra, analisando quantos dos noventa e seis itens são divulgados. Aplicando um sistema de pontuação dicotómico, sendo atribuído o valor de zero (0) se a informação não constasse da página web e de um (1) se a informação estivesse divulgada, cada um dos sites foi analisado e no final foram apurados índices que fornecem informação sobre o nível de divulgação para cada um dos municípios, dimensões e itens. Da análise efetuada, foi possível perceber que o nível de divulgação global da amostra é de 25,30% mostrando que, em média, os vinte e um municípios da UE analisados divulgam apenas um quarto da informação relativa à responsabilidade social através das suas páginas web. Quanto ao tipo de informação divulgada, a dimensões social e ambiental são as mais divulgadas, enquanto que a dimensão da contratação de serviços e obras públicas é a que obteve piores índices. Em analogia com estes resultados, conclui-se que os níveis de divulgação são ainda muito reduzidos e deve trabalhar-se em prol da obtenção de valores mais elevados.The purpose of this study is to determine the levels of information dissemination related to social responsibility by the main municipalities of the EU through its web pages. To do this, during the period of April and May 2019, we analyzed the content of all web pages of the sample, analyzing how many of the ninety-six items are disclosed. Applying a dichotomous punctuation system, the value of zero (0) was assigned if the information did not appear on the web page and one (1) if the information was disclosed, each of the sites was analyzed and at the end indexes were obtained that provide information on the level of disclosure for each of the municipalities, dimensions and items. From the analysis carried out, it was possible to perceive that the level of global disclosure of the sample is 25.30%, showing that, on average, the twenty-one EU municipalities analyzed disclose only a quarter of the information related to social responsibility through its pages web. Regarding the type of information disclosed, the social and environmental dimensions are the most publicized, while the contracting of services and public works has the worst indexes. In analogy with these results, it is concluded that the levels of disclosure are still very low and work must be done in order to reach higher values.
Description: Orientação: Luísa Margarida Cagida Carvalho
URI: http://hdl.handle.net/10437/9909
Date: 2019


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