Síndrome de burnout e satisfação laboral em professores no Juazeiro do Norte

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Síndrome de burnout e satisfação laboral em professores no Juazeiro do Norte

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Title: Síndrome de burnout e satisfação laboral em professores no Juazeiro do Norte
Author: Câmpelo, Maria Paula Silvestre
Abstract: Burnout é uma Síndrome, quase sempre considerada pela literatura especializada como um dos indicadores de bem-estar subjetivo. É considerada um tipo de estresse laboral. Este estudo investiga a Síndrome de Burnout em uma amostra de 44 professores de uma Escola de Ensino Médio e Profissionalizante em Juazeiro do Norte, Ceará. A coleta de dados utilizou o Inventário de Burnout de Maslash (MBI) e a Escala de Satisfação Laboral de Martins e Santos. As informações foram complementadas por uma entrevista semi-estruturada, contendo informações sociodemográficas, tais como sexo, idade, religião, quantidade de locais de trabalho, se trabalha em horário noturno, dentre outras. O método envolveu análise quantitativa dos dados através do programa estatístico SPSS, versão 11.5. Os resultados demonstraram índices preocupantes no nível médio de exaustão emocional (31,8%) e também nível alto (18,2%) em Despersonalização. Estes são sinais de alarme em termos de possibilidade de agravamento da síndrome de Burnout nestes profissionais. Em termos de Satisfação no Trabalho, a amostra demonstrou índices altos de satisfação: com o reconhecimento profissional; com a utilidade social da organização e do trabalho em si; na relação afetiva no trabalho e na satisfação com o suporte profissional. Demonstraram Insatisfação nos fatores: sobrecarga profissional e falta de suporte psicossocial. O estudo concluiu que parece haver alguma relação entre a Síndrome de Burnout constatada e a Insatisfação nos fatores mencionados da Escala de satisfação no Trabalho estudada. Apesar de uma boa parcela dos Professores apresentar níveis consideráveis de possibilidade de síndrome de Burnout, são passíveis de tratamento.Burnout is a syndrome, usually considered by the literature as one of subjective well-being indicators. It is considered as a type of work stress. This study reflects the Burnout syndrome in a sample of 44 teachers from High School and College in Juazeiro do Norte, Ceará. Data collection used the Inventory Burnout Maslash (IBM) and the Labour Satisfaction Scale Martins and Santos. The information was complemented by a semi-structured interview, containing sociodemographic information, like gender, age, religion, number of workplaces, working the night shift, among others. The method involved quantitative data analysis using SPSS statistical software, version 11.5.The results showed alarming rates in high levels of emotional exhaustion (31.8%) and also high (18.2%) in depersonalization. These are warning signs in terms of potential worsening of the Burnout syndrome in these professionals. In terms of Work Satisfaction, the sample showed high levels of satisfaction, with professional recognition; with the social utility of the organization and the work itself; the affective relationship at work and satisfaction with the professional support. They showed dissatisfaction on factors: Professional overload and lack of psychosocial support. The study concluded that there seems to be some relation between Burnout syndrome found and the dissatisfaction mentioned factors of the satisfaction scale study work. Despite of a huge chunk of Teachers present considerable levels possibility of Burnout syndrome are amenable to treatment.
Description: Orientação: Óscar Conceição de Sousa
URI: http://hdl.handle.net/10437/9697
Date: 2019


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Dissertação - M ... ampelo_formatada_final.pdf 576.6Kb PDF View/Open Dissertação de Mestrado

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