Impacto do sistema de recompensas na motivação laboral : um estudo de caso no ISLA Gaia

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Impacto do sistema de recompensas na motivação laboral : um estudo de caso no ISLA Gaia

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Título: Impacto do sistema de recompensas na motivação laboral : um estudo de caso no ISLA Gaia
Autor: Moçambique, Rosa Pereira
Resumo: No mundo atual, perante as mudanças impostas pela globalização da economia, as organizações necessitam de adotar algumas estratégias para se tornarem mais competitivas. Assim, devem procurar um modo de melhor se relacionarem com os seus colaboradores, de forma a aumentar o grau de motivação laboral. Deste modo, o presente estudo pretende relacionar o sistema de recompensas aplicado no ISLA Gaia com a motivação dos seus colaboradores. Para o efeito, foi realizada, primeiramente, a revisão bibliográfica sobre o tema em questão, ao que se seguiu um estudo empírico na organização em causa. De modo a atingir os objectivos deste estudo, foi, assim, aplicada a metodologia qualitativa, através de uma entrevista ao responsável dos Recursos Humanos da instituição, e a metodologia quantitativa, através da aplicação de questionários a uma amostra de setenta colaboradores. Os resultados dos inquiridos foram analisados recorrendo aos softwares Exel e Word. Com os dados obtidos, foi possível verificar que as estratégias do sistema de recompensa da organização em estudo são definidas conforme o tempo de serviço na instituição e o reconhecimento por parte da direção. Estamos perante uma organização em que o seu sistema de remunerações assenta nas funções, como forma de definição da sua componente fixa. O sistema de recompensas nesta instituição reúne os pressupostos para ser considerado eficaz. Embora que os funcionários tenham necessidades de recompensas materiais ou motivação extrínseca, a vontade própria que os colaboradores têm de desempenhar as suas funções é fundamental, pois a motivação intrínseca ocorre a longo prazo. Estas conclusões foram retiradas quer da análise dos inquéritos, quer da entrevista, havendo conformidade, na maior parte das questões, entre as conclusões da entrevista e dos questionários.In today's world, with the changes imposed by the globalization of the economy, organizations need to adopt some strategies to become more competitive. So, they should look for a better way to engage with their employees, in order to increase the degree of labor motivation. Thus, the present study aims to relate the reward system applied in ISLA Gaia with the motivation of its employees. For this purpose, it was held, first, the literature review on the topic in question, which was followed by an empirical study on the organization. In order to achieve the objectives of this Study, the qualitative methodology was applied, through an interview with the institution's Human Resources manager, and the quantitative methodology, through the application of questionnaires to a sample of seventy collaborators. The results of the queries were analyzed using softwares such as Exel and Word. With the data obtained, it was possible to verify that the reward system strategies of the study organization are defined according to the time of service in the institution and recognition by the management. We are dealing with an organization where its remuneration system is based on the way of defining its fixed component. The rewards system in this institution gathers the assumptions to be considered effective. Although employees have needs for material rewards or extrinsic motivation, the willingness of employees to carry out their duties is fundamental, because the intrinsic motivation is in long term. These conclusions were drawn from the analysis of the surveys, either from the interview, and there was agreement, in most of the questions, between the interview findings and the questionnaires.
Descrição: Orientação: Carla Rebelo de Magalhães
URI: http://hdl.handle.net/10437/8915
Data: 2017


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