Influência da liderança na satisfação no trabalho em colaboradores de comércio

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Title: Influência da liderança na satisfação no trabalho em colaboradores de comércio
Author: Ferreira, Joana Sofia da Silva
Abstract: Neste estudo testámos a relação entre as diversas dimensões de dois tipos de liderança – a liderança transformacional e liderança transaccional – sobre a satisfação organizacional. 117 trabalhadores do comércio e serviços (Midade = 26.7; 67.5% mulheres) responderam a um questionário sobre liderança organizacional (Multifactor Leadership Questionnaire) e satisfação organizacional. Os resultados indicam que todas as dimensões de liderança menos a de ‘gestão por exceção’ se encontram relacionadas com a satisfação. No entanto, uma análise de regressão linear múltipla indica que apenas duas – uma dimensão de liderança transformacional (carisma) e uma de liderança transaccional (recompensa contingencial) – explicam a satisfação de forma independente.In this study we tested the relation between several dimensions of two types of leadership – transformational leadership and transactional leadership – on organizational satisfaction. 117 services and commerce workers (Mage = 26.7; 67.5% female) answered a survey on organizational leadership (Multifactor Leadership Questionnaire) and organizational satisfaction. Results indicate that all dimensions of leadership except ‘management by exception’ were related to satisfaction. However, multiple linear regression analysis indicated that only two – one of transformational leadership (charisma) and of transactional leadership (contingent reward) – explained satisfaction independently.Brito, Rodrigo, orient.
Description: Orientação: Rodrigo Brito
URI: http://hdl.handle.net/10437/7300
Date: 2014


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