A Influência da Inteligência Emocional (IE) nos Comportamentos de Cidadania Organizacional (CCO) dos trabalhadores do Intermarché do Distrito de Leiria: um estudo exploratório

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A Influência da Inteligência Emocional (IE) nos Comportamentos de Cidadania Organizacional (CCO) dos trabalhadores do Intermarché do Distrito de Leiria: um estudo exploratório

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dc.contributor.advisor Magalhães, José Manuel Guimarães de, orient.
dc.contributor.author Loureiro, Renato Alexandre Marques de
dc.date.accessioned 2013-12-19T17:44:55Z
dc.date.available 2013-12-19T17:44:55Z
dc.date.issued 2013
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10437/4392
dc.description Orientação: José Magalhães pt
dc.description.abstract O objetivo desta investigação foi verificar se existia uma relação entre a inteligência emocional e o desempenho dos comportamentos de cidadania organizacional em trabalhadores de Intermarché. Participaram, neste estudo 108 colaboradores de várias lojas de Intermarché do distrito de Leiria (14 do género masculino e 94 do género feminino) com uma média de idades de 33 anos. Os instrumentos utilizados foram os questionários de Medidas Sociodemográficas, de Inteligência Emocional de Rego e Fernandes (2005) e o de Comportamentos de Cidadania Organizacional de Rego (1999). Os resultados demonstraram não haver uma relação condicionante, evidente, entre estas duas variáveis bem como em relação às medidas sociodemográficas. pt
dc.description.abstract The objective of this investigation was to determine whether there was a relationship between emotional intelligence and performance of organizational citizenship behaviors in Intermarché workers. Participated in this study 108 employees of various Intermarché stores of Leiria district (14 males and 94 females) with a mean age of 33 years. The instruments used were questionnaires Sociodemographic Measures of Emotional Intelligence Rego and Fernandes (2005) and Organizational Citizenship Behaviors Rego (1999). The results showed no apparent relation condition, between these two variables as well as in relation to sociodemographic measures. en
dc.format application/pdf
dc.language.iso por pt
dc.rights openAccess
dc.subject PSICOLOGIA pt
dc.subject PSYCHOLOGY en
dc.subject EMOÇÕES pt
dc.subject EMOTIONS en
dc.subject INTELIGÊNCIA EMOCIONAL pt
dc.subject EMOTIONAL INTELLIGENCE en
dc.subject PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL pt
dc.subject ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY en
dc.subject COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL pt
dc.subject ORGANIZATIONAL BEHAVIOUR en
dc.subject CIDADANIA pt
dc.subject CITIZENSHIP en
dc.subject MESTRADO EM PSICOLOGIA SOCIAL E ORGANIZACIONAL pt
dc.title A Influência da Inteligência Emocional (IE) nos Comportamentos de Cidadania Organizacional (CCO) dos trabalhadores do Intermarché do Distrito de Leiria: um estudo exploratório pt
dc.type masterThesis pt
dc.identifier.tid 201484862


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