Utilize este identificador para referenciar este registo:
http://hdl.handle.net/10437/1889
Título: | Avaliação dos sítios dos hotéis de 4 e 5 estrelas da cidade de Lisboa |
Autores: | Filipe, P. G. Nunes, R. M. Costa, A. F. R. |
Palavras-chave: | TURISMO INDÚSTRIA HOTELEIRA MARKETING TURÍSTICO TOURISM HOSPITALITY INDUSTRY TOURISM MARKETING HOTÉIS ESTUDOS DE CASO GESTÃO HOTELEIRA DESEMPENHO PORTUGAL PORTUGAL LISBOA LISBON HOTELS CASE STUDIES HOTEL MANAGEMENT PERFORMANCE |
Editora: | Edições Universitárias Lusófonas |
Resumo: | O uso da internet é cada vez mais comum. A inovação neste ramo da tecnologia é vertiginosa surgindo, dia após dia, novos componentes, com novas características. A internet teve o crescimento mais rápido da história e a sua taxa de penetração não se compara com a de qualquer outro meio de comunicação. Paralelamente a esta evolução ocorre a evolução dos mercados e o mercado turístico não é excepção, sendo o crescimento da importância do comércio electrónico através da internet, um dos factores dessa evolução. Também para a hotelaria os sítios são hoje em dia uma importante ferramenta de promoção e vendas. Neste artigo, elaborado no âmbito da unidade curricular de Gestão Hoteleira, do 1º Ciclo em Turismo, da Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias é apresentada uma avaliação dos sítios dos hotéis de 4 e 5 estrelas, da cidade de Lisboa realizada através de um modelo de observação directa concebido pelos Autores. Os resultados obtidos apontam para a necessidade de os hotéis estudados melhorarem a performance dos respectivos sítios de forma a melhor explorarem as potencialidades destes, enquanto uma ferramenta de marketing. |
URI: | http://hdl.handle.net/10437/1889 |
Aparece nas colecções: | Cogitur : Journal of Tourism Studies nº 03 (2010) |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
2126-7312-1-PB.pdf | 797.35 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
Todos os registos no repositório estão protegidos por leis de copyright, com todos os direitos reservados.